Questions
fréquentes.
Réponses courtes, sans jargon. Support en français, 7 j/7.
Écrire au support01Qu’est-ce qu’un numéro virtuel ?
Un vrai numéro étranger, loué quelques minutes, qui reçoit le code SMS de vérification d’un service. Le code s’affiche directement dans votre espace.
02Et si le code n’arrive pas ?
Vous n’êtes pas débité. Nous vous attribuons automatiquement un nouveau numéro, sans frais ; sans code dans le délai, votre solde est remboursé intégralement.
03Comment recharger mon compte ?
Wave, Orange Money, MTN MoMo, Moov Money ou carte bancaire, dès 500 FCFA. Le crédit est instantané.
04Comment fonctionne le parrainage ?
Vous recevez 10 % de tout ce que dépense chaque filleul pendant ses 3 premiers mois, crédités sur votre solde, jusqu’à 5 000 FCFA par filleul.
05Combien de temps le numéro reste-t-il actif ?
Jusqu’à 20 minutes. La plupart des codes arrivent en moins d’une minute.
06Puis-je réutiliser un numéro ?
Non : les numéros d’activation sont à usage unique. Pour un nouveau code, passez une nouvelle commande.